IBS DataFort попала в сети «Мастертел»

размещено в: Материалы, Новости компании | 0

Компания IBS DataFort совместно с оператором связи «Мастертел» реализовала проект по модернизации своей опорной сети, начав использовать телекоммуникационную инфраструктуру «Мастер-Коннект». «Мастертел» взял на себя все расходы по демонтажу принадлежащей IBS DataFort сети и предоставил своему партнеру услуги по аренде необходимых мощностей. Обо всех преимуществах нового партнерства рассказывают Дмитрий Бородачев, директор по эксплуатации IBS DataFort, и Денис Казачков, заместитель директора по развитию бизнеса «Мастертел».

 

Дмитрий Бородачев, директор по эксплуатации IBS DataFort: Сотрудничество с «Мастертел» сделает наши сервисы еще более надежными

 

— Почему IBS DataFort решила отказаться от использования собственной волоконно-оптической сети?

Дмитрий Бородачев: С начала 2000-х годов  IBS DataFort имел собственную  волоконно-оптическую сеть, которая соединяла несколько десятков точек, в том числе  два центра обработки данных, две точки обмена трафиком и соединения с другими операторами – ММТС-9, ММТС-10, офисы ГК IBS и различные  офисные центры в Москве. Все эти годы она полноценно использовалась для предоставления услуг связи корпоративным заказчикам.

После того, как более четырех лет назад компания приняла решение о выводе на рынок собственных облачных сервисов, задействование оптических линий связи существенно увеличилась. В тоже время, затраты на их обслуживание постоянно росли. И мы оказались перед выбором либо доумощнать собственную волоконную сеть (достраивать оптический кабель), либо попытаться использовать комбинированный вариант: дополнительно к своим кабелям арендовать сторонние.

В итоге, мы решили вообще отказаться от использования собственной волоконно-оптической сети и арендовать необходимую нам оптическую телекоммуникационную инфраструктуру. Изучив имеющиеся на рынке возможности, мы остановили свой выбор на предложении компании «Мастертел» – она готова была взять на себя все расходы по демонтажу принадлежащей IBS DataFort сети и предоставить нам услуги по аренде необходимых оптических волокон. Единственная сложность заключалась в том, как перейти на арендованные волокна «Мастертел» без потери сервиса, который мы оказываем своим клиентам.

Денис Казачков: «Мастертел» — компания, которая специализируется на строительстве и обслуживании оптических сетей. В соответствии с договором, в случае аварии, она гарантирует восстановление их работоспособности в течение не более чем 4 часов. Более того, основной и резервный кабель расположены в разных каналах, то есть вероятность их одновременного повреждения практически нулевая. Таким образом, отказ от собственной волоконно-оптической сети в пользу аренды каналов у «Мастертел» сделает услуги IBS DataFort еще более надежными.

— Сколько времени потребовалось на реализацию проекта?

Дмитрий Бородачев: Подготовка к переключению на сеть «Мастер-Коннект» заняла почти полгода. Надо отдать должное нашему партнеру – нам удалось сделать это без сбоев и потери сервисов. Переключение было полностью завершено к 20 декабря 2016 года, и на сегодняшний день все объекты подключены по оптической сети «Мастертел» с использованием двух независимых трасс, что позволяет обеспечивать их отказоустойчивость и надежность. До конца марта 2017 года будет завершен демонтаж нашей старой сети, оформлена вся необходимая документация, и мы, наконец-то, избавимся от огромных непрофильных затрат.

— Насколько снизятся затраты?

Дмитрий Бородачев: Содержание собственной волоконно-оптической сети обходилось нам в довольно крупную сумму затрат в месяц – это аренда канализации, оплата услуг подрядчиков, непосредственно обслуживающих кабель, и другие накладные расходы. После того, как мы полностью завершим процесс перехода на мощности «Мастертел», в течение первого года затраты сократятся в два раза – в эти расходы включена также стоимость работ по демонтажу старой сети. Затем, по пришествию этого срока, стоимость аренды сократится еще в два раза.

— Как отказ от собственной сети в пользу аренды каналов у «Мастертел» скажется на качестве оказываемых компанией сервисов?

Дмитрий Бородачев: В 2015 году во время строительных работ экскаватор разрушил кабельную канализацию и порвал наш основной и резервный кабель. Для того, чтобы восстановить работоспособность сети, потребовалось некоторое время. Уверен, что сотрудничество с «Мастертел» позволит исключить повторение такой ситуации и обеспечить требуемый уровень SLA.. Поскольку компания имеет круглосуточную службу поддержки, а также аварийные бригады способные восстановить работоспособность кабеля в кратчайшие сроки.

— Денис, а как реализация этого проекта выглядела с Вашей стороны?

Денис Казачков: Проект по переключению IBS DataFort на сеть «Мастер-Коннект» —  это один из сложнейших и масштабных проектов, над которыми трудилась наша компания. Для его  успешной реализации  мы провели целый комплекс подготовительных мероприятий:

  • совместно с заказчиком разработали схему новой топологии сети, которая должна обеспечивать стабильную и беспрерывную работу всех сервисов компании. Для этого все ключевые точки были подключены независимыми маршрутами.
  • провели аудит существующей волоконно-оптической сети заказчика, чтобы понять, как именно произвести переключения с минимальными перерывами в работе сервисов.
  • подготовили схемы трасс, согласовали с заказчиком и определили этапность переключений.

При переключении трасс одним из условий было частичное использование кабелей прежней инфраструктуры IBS Datafort на вводах в объекты. В связи с этим, мы столкнулись с проблемой: сеть заказчика была построена довольно давно, и из-за этого нам было сложно идентифицировать кабели заказчика в линейно кабельных сооружениях. Поскольку на многих кабелях маркировка была утеряна, нам приходилось совместно с заказчиком выявлять эти кабели с помощью специальных технических средств. Особенно сложно было при переключении ключевых узлов на ММТС-9 и ММТС-10, т.к. в водных колодцах десятки похожих кабелей и муфт, что осложняло поиски.

Несмотря ни на что, мы справились со всеми сложностями и смогли реализовать проект переключения заказчика на должном уровне в соответствии с техническим заданием в заданные сроки. В данный момент мы занимаемся реализацией финальной части проекта – демонтаж старых кабелей заказчика. Я уверен, что и этот этап мы выполним в срок.

Приятно осознавать, что такие известные и серьезные игроки на рынке интеграции и облачных услуг доверяют нам ключевую инфраструктуру своего бизнеса. Это огромная ответственность для нас и показатель высокого уровня доверия к сервисам нашей компании».

— В чем Вы оцениваете основной результат успешного партнерства Ваших компаний?

Дмитрий Бородачев: Благодаря нашему партнеру наши новые заказчики смогут начать получать сервисы в кратчайшие сроки. Как я уже сказал, «Мастертел» – один из крупнейших телеком-провайдеров Москвы. Компания имеет собственные каналы связи в большинстве крупных офисных центров столицы. Таким образом, подключение любого нового абонента будет занимать не более 1-2 дней. Если же в офисе нашего клиента еще нет ВОЛС от «Мастертел», то процесс проектирования, строительства и согласования строительства сети займет от одной недели до месяца.

И конечно, подключение офисов наших новых клиентов будет обходиться значительно дешевле, а, следовательно, и наше коммерческое предложение станет еще более интересным.